Informativa sulle spedizioni

ПРАВИЛА ПРОДАЖУ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ NOBLE HEALTH

ПЕРЕД УКЛАДАННЯМ ДОГОВОРУ, БУДЬ ЛАСКА, УВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ ЦІ УМОВИ. ЯКЩО У ВАС ВИНИКЛИ ЗАПИТАННЯ АБО ЗАУВАЖЕННЯ, БУДЬ ЛАСКА, ЗВ’ЯЖІТЬСЯ З НАМИ ЕЛЕКТРОННОЮ ПОШТОЮ: info@noblehealth.pl

Електронний магазин: noblehealth.com

Інтернет-магазин Noble Health, що працює за адресою noblehealth.com керується компанією BONATED з зареєстрованим офісом у Варшава.

КРС: 0001019022
Ідентифікаційний податковий номер: 5273042282
РЕГІОН: 524450832

Адресні дані:
БОНАТОВАНО ТОВ o.o
вул. МАРШАЛКОВСЬКА 107,
00-110 Варшава
телефон: (48) 670 28 87
факс: (22) 379 03 13
електронна пошта: info@noblehealth.pl

Ні. рахунок:
Злотий: 90 1140 2020 0000 3735 6000 1004
ЄВРО: 09 1140 2020 0000 3735 6000 1007

§1. Загальні положення

Компанія BONATED ТОВ o.o. продає товари за через Інтернет з використовуючи сторінку товару.
Замовлення в Магазином можуть користуватися особи віком від 18 років роки, неповнолітні протягом згода законних опікунів, юридичних осіб та організаційних одиниць без правосуб'єктності, яким закон надає правоздатність.
Усі товари, що пропонуються в у магазині зовсім нові.
Зазначені ціни виражені в польські злоті та включають ПДВ. Ціни не включають вартість доставки. Вартість доставки додається окремим пунктом у кошик. Інформація про Вартість доставки надається до укладення договору купівлі-продажу.
Ціна, вказана для кожного товару, є обов'язковою з момент відправлення замовлення впровадження. Ціна є обов'язковою як для Клієнта, так і для Продавець: BONATED ТОВ o.o. Компанія BONATED ТОВ o.o. залишає за собою право: змінювати ціни на товари в пропозиція, з за винятком ситуацій, коли згаданий у пункт 5, що вводить нові товари до пропозиція, проведення та скасування рекламних та розпродажних кампаній сторінки магазину або введення їх зміни.
Підтвердження покупки (квитанція або рахунок-фактура з ПДВ) видається для кожного замовлення.
Договір купівлі-продажу укладається відповідно до Польське законодавство та польською мовою між Покупцем та Продавець ВІДДІЛЕНИЙ БОНАТОМ ТОВ o.o. Фіксація, захист та суттєві положення укладеного договору оприлюднюються шляхом друку та надання покупцеві рахунку-фактури з ПДВ або специфікації замовлення.
Купуйте контакт з Покупці можуть використовувати додаток Manychat для автоматизація інтерактивних розмов між Продавцем та Покупець.

§2. Розміщення замовлень та платежі

Для укладання договору купівлі-продажу через інтернет-магазин, до якого вам слід перейти веб-сайт продукту, виберіть продукт, виконавши подальші технічні кроки на основі повідомлення, що відображаються покупцеві, та інформація, доступна на сторона.
Замовлення можна оформити через:
1. на сторінці продажу товарів – 24 години;
2. електронна пошта (бажано в у разі індивідуальних замовлень) – 24 години;
3. надіславши замовлення до адреса замовлення info@noblehealth.pl – 24 години;
Магазин підтверджує отримання замовлення електронною поштою протягом 24 годин годин від отримання цього. В особливі випадки (через помилку ІТ або невиправдане використання коду знижки або отримання та використовуйте це у спосіб, несумісний з правила) магазин має право відмовитися від продажі та не виконати замовлення.
Магазин приймає замовлення до впровадження починається після підтвердження даних Покупця та: у випадку замовлень, оплачених при отриманні – після отримання інформації про розміщення замовлення в у разі замовлень, оплачених банківським переказом – після отримання оплати за банківський рахунок.
Покупець може обрати такі способи оплати: замовлені товари:
1. готівкою при доставці,
2. онлайн-платіж,
3. банківський переказ,
4. платіжні картки: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro,
5. БЛІК
Організацією, що надає послуги онлайн-платежів, є mElements S.A. З штаб-квартира в Варшава, вул. Prosta 18, 00-850 Варшава, KRS 0000590484, REGON 363203696, NIP 5223047892.

7. У разі оплати карткою, час обробки замовлення відраховується з момент позитивної авторизації транзакції.

Якщо після після оформлення замовлення виявиться, що замовлений товар наразі недоступний, Покупець буде про це повідомлений негайно повідомлені електронною поштою або телефоном.
Якщо така ситуація виникає, Покупець вирішує його виконання (продовження часу очікування або скасування замовлення).
Якщо Покупець приймає рішення (коли Магазин не працює зможу виконати все замовлення) частину замовлення, решта суми (у разі передоплати) буде виплачена йому звернувся до зазначений рахунок.
Якщо Покупець вирішить відставка з замовлення (якщо магазин не знаходиться в (у разі можливості виконати все замовлення) вся сума буде повернута Покупцю (у разі передоплати) вказаний ним рахунок.
Покупець може скасувати замовлення або внести зміни до змінюється лише на момент його відправлення.
Момент підтвердження замовлення компанією BONATED телефоном або електронною поштою ТОВ o.o. це остання можливість виправлення невірно наданих персональних даних або невірно оформленого замовлення покупцем.
Якщо увімкнено у фіскальному чеку або накладній ПДВ вказані невірні дані, згідно з Згідно з постановою Міністра фінансів, покупець повинен видати виправну записку. Повні зміни до даних покупця неможливі.
Під час оформлення замовлення Покупець може обрати так званий варіант повторюваної доставки товару («Підписка»).Підписка складається з оформлення замовлення у частота одного, двох або трьох щомісячних платежів та поставки продуктів, що поновлюються з частота, обрана покупцем – без необхідності розміщення нових замовлень.
Обираючи Передплату, покупець погоджується з циклічне стягнення платежів оператором з ціна товарів, що підлягають Передплаті, збільшена на платіжну картку покупця Вартість доставки. Детальні способи оплати наведено в правила оператора платежів.
Решта положень цих Правил застосовуються до Передплат.

§3. Вартість та час доставки

Магазин доставляє посилки до Покупець для через Польську пошту та кур'єрську компанію.
Доставка посилки до Клієнт зобов'язаний сплатити, якщо інше не передбачено договором. Вартість доставки товару є прозорою та включені до вкладка «Вартість доставки» та в під час оформлення замовлення.
Магазин не дозволяє особистий самовивіз замовлень.
Відправлення доставляються до у Польщі та інших країнах Європейського Союзу (додаткова плата за міжнародні перевезення).
Покупець зобов'язаний отримання замовленого товару та врегулювання боргів за замовлені товари відповідно до обраний спосіб оплати.
Товари, замовлені Покупцем, будуть доставлені за адресою адресу, вказану Покупцем під час оформлення замовлення, або посилкову шафку, зазначену Покупцем.
У Якщо Покупець не забирає посилку, вона зобов'язаний покрити витрати на повернення посилки до Продавець, тобто витрати на зворотну доставку.
Якщо Покупець не забере посилку, Продавець зателефонує йому/їй для виконання договору, тобто для покриття додаткових витрат, понесених Продавцем, тобто витрат на зворотну доставку Витрати продавця та повторної доставки. Після недійсного закінчення встановленого Продавцем терміну, він відмовляється від договору від договору та поверне Покупцеві вартість продукції, зменшену на вартість зворотної доставки невикористаних товарів.
У разі направлення до запити продавця щодо Витрати на повторне відправлення товарів несе Покупець.
Відвантаження та зовнішню упаковку слід перевірити перед підписанням акта отримання, присутність кур'єра. У у разі пошкодження відправлення (розрив, пошкодження фольги, сліди перепакування, зім'ятий картон) або втрата вмісту чи в у разі недоставки замовленого товару або якщо є нестача його кількості відправлення, будь ласка, виконайте такі дії:
1. Про пошкодження або підозру на пошкодження слід повідомити коментарі щодо накладна або з електронним підписом мобільний пристрій кур'єра;
2. готувати разом із звіт про пошкодження кур'єром. Звіт також може бути написаний від руки – у у такому випадку вам слід висловити свою готовність підготувати протокол щодо гаряча лінія операторів;
3. протокол повинен містити інформацію про про статус відправлення;
4. пошкоджені вироби, тип пошкодження та можливі недоліки в замовлення;
5. Звіт має бути розбірливо підписаний кур'єром.

Тоді ви повинні негайно повідомити BONATED. ТОВ o.o. про існуюча ситуація та чітко та детально опишіть будь-які порушення в електронною поштою за адресою адреса: info@noblehealth.pl

10. При відправленні до Посилочний сховище в У разі пошкодження або втрати, посилку слід залишити в шафку або йдіть до найближчий пункт InPost у щоб скласти акт про пошкодження. Потім вам слід негайно повідомити Магазин про існуюча ситуація та чітко та детально опишіть будь-які порушення в електронною поштою за адресою адреса: info@noblehealth.pl

§4. Відмова від договір купівлі-продажу, укладений відстань

Покупець, який є споживачем, може відмовитися від договору контракти та відмовитися від придбані товари без пояснення причини протягом 14 днів від дата отримання відправлення. з метою виходу з договору, Клієнт повинен подати декларацію про вихід з контракти.
Покупець може надіслати заяву про вихід з контракти разом з повернуті товари з у термін, зазначений у пункт 1.
Декларація вихід з договір повинен містити: адресата (відповідно до дані, наведені нижче), дата укладення договору/отримання товару, ім'я, прізвище та адреса особи, яка відмовляється від договору контракти, інформація про предмет відмови та заява щодо відмови від контракти з Магазин, а також – у у випадку декларації в паперова версія – має бути підписана. Відступ від контракт може бути використаний форма, підготовлена Магазином, або форма, що є Додатком № 2 до Діяти на основі права споживачів.
Декларація вихід з контракти слід надсилати поштою за адресою у паперовому вигляді на адресу, вказану нижче, або надіслати електронною поштою на адресу адреса електронної пошти: info@noblehealth.pl

БОНАТОВАНО ТОВ o.o. ,

Franciszka Legackiego 7, 26-600 Radom

З позначкою: ПОВЕРНЕННЯ.

Магазин гарантує повернення коштів у розмірі, що дорівнює вартості товару протягом 10 робочих днів, використовуючи ті ж способи оплати, що й ті, що використовував Покупець у первинний транзакції, якщо Покупець не погоджується на інше рішення.
Магазин повідомляє, що в у разі відмови від договору, Покупець зобов'язаний нести витрати на повернення товару до магазин. Лише для уточнення, ми хотіли б повідомити вас, що в у випадку, коли придбані товари були охоплені акційним розпродажем, наприклад до придбаних товарів безкоштовно додано другий товар або товари, або акція дала можливість придбати ще один товар або товари в знижена ціна, відмова від контракт, поширюється на всі придбані та отримано товари за цим договором.
Підприємець, який веде індивідуальне підприємництво та не використовує магазин у у рамках професійної діяльності (далі – Пільгований підприємець) – фізична особа, яка отримує вигоду від магазин, в це в зокрема, здійснення покупки в тією мірою, якою це не пов'язано з свою підприємницьку діяльність, коли характер придбаного товару показує, що він не має за її професійний характер, що випливає з зокрема з предмет здійснюваної ним господарської діяльності, оприлюднений на на основі положень про Центральний реєстр та Інформація про Ділова активність.Заповнюючи форму замовлення, привілейований підприємець заявляє, що замовлення не пов'язане з його професійна діяльність – це буде еквівалентно поставивши позначку у полі, розташованому під формою замовлення. Привілейований підприємець має право вихід з контракти на ті ж правила, що й для споживача.
Покупець несе відповідальність за зменшення вартості товарів внаслідок використання його в інакше, ніж було необхідно заяви про характер, характеристики та функціонування товару.
Згідно з Стаття 38 пункти 4, 5 і 6 Акти день 30 Травень 2014 року права споживача, Покупець не має права відмовитися від договір, укладений відстань, в який:
1. предметом послуги є товар, який швидко псується або має короткий термін придатності використання;
2. предметом послуги є товар, що постачається в герметично запечатану упаковку, після чого Після відкриття упаковки її не можна повернути через охорона здоров'я або з гігієнічних міркувань, якщо упаковка була відкрита після доставка;
3. предметом вистави є речі, які після доставка, що через їхній характер нерозривно пов'язаний з інші речі.

§5. Відповідальність продавця за невідповідність товару контракт. Скарги.

Продавець зобов'язаний поставити товар відповідно до угода.
Продавець несе відповідальність перед Покупцем, якщо проданий товар не відповідає договір (гарантія). У у такому випадку Покупець може подати продавцю скаргу.
Скарги щодо товарів, придбаних Покупцем у Продавці можуть надсилати замовлення електронною поштою на адресу адреса електронної пошти: info@noblehealth.plабо письмово до адреса:

БОНАТОВАНО ТОВ o.o. ,
Францишка Легацького, 7
26-600 Радом

З позначкою: СКАРГА.

Для подання скарги Покупець може скористатися форма скарги, підготовлена Магазином. Використання форма не є обов'язковою.
У скарзі Покупець повинен вказати причину скарги та зміст свого запиту. Скарга також повинна містити дані Покупця, що дозволяють відповісти на скаргу. скарга (ім'я та ім'я, адреса).
Покупець, який подає скаргу щодо товару, повинен надати підтвердження покупки (наприклад, фіскальний чек - паперовий або електронний), рахунок-фактуру з ПДВ (паперову або електронну), підтвердження розміщення онлайн-замовлення електронною поштою, підтвердження переказу коштів з картка/рахунок. Немає підтвердження покупки, що підтверджує що Продавець є особою, відповідальною за гарантія, може призвести до відхилення рекламації.
Продавець у протягом 14 днів від У день отримання скарги Компанія надасть відповідь її.
У Якщо скаргу прийнято, Покупець отримує інформацію про як розглядалася скарга.
Вартість поверненого товару повертається Магазином після отримання відправлення та Якщо рекламацію буде прийнято, пошкоджений товар буде замінено повноцінний. В Якщо обмін неможливий, Магазин поверне Покупцеві еквівалент вартості товару та відвантаження або запропонувати інший товар.

§6. Політика конфіденційності та захист персональних даних

Згідно з Стаття 13 пункт 1 і абзац2 Регламенти Європейського Парламенту та Регламент Ради (ЄС) 2016/679 від день 27 Квітень 2016 року в про захист фізичних осіб у у зв'язку з обробка персональних даних та про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних) захисту персональних даних (далі – «GDPR»), ми хотіли б повідомити вас, що:

Адміністратором персональних даних Покупця є BONATED ТОВ o.o. , вул. MARSZAŁKOWSKA107, 00-110 ВАРШАВА, Польща. контакт особа, яка контролює обробку персональних даних у Організація адміністратора можлива в електронному вигляді за такою електронною адресою: rodo@bonated.pl;
Персональні дані Покупця будуть оброблятися відповідно до положення про захист персональних даних, впроваджена Політика конфіденційності, сфера застосування та необхідний для цієї мети встановлення, формування змісту договору, його зміна або розірвання та належне виконання послуг, що надаються електронним способом, у сфера застосування та необхідний для цієї мети виконання законних інтересів (законно обґрунтованих цілей), та обробка не порушує прав та свобода суб'єкта даних, а також у сфера застосування та мета, що відповідає згода, висловлена Покупцем, якщо він підписався, наприклад, на інформаційний бюлетень.
У зв'язку з надання послуг, персональні дані будуть розкриті зовнішнім організаціям, у це в зокрема постачальники, відповідальні за підтримка ІТ-систем, що використовуються для надання послуг таким організаціям, як банки та платіжні оператори, дослідницькі компанії, суб'єкти, що надають бухгалтерські та юридичні послуги, маркетингові агентства (у сфері маркетингових послуг) та суб'єкти, пов'язані з Адміністратор m.in. ТОВ «БЕАУТАМІН» o.o. З штаб-квартира в Радом, KRS: 0000456424 та компанія ELEVER sp. z o.o. o.o. З штаб-квартира в Варшава, KRS: 0001019164;
Персональні дані Покупця не будуть передані третя країна/міжнародна організація;
Персональні дані Покупця зберігатимуться протягом терміну дії договору, та після його виконання або відкликання згоди лише у в рамках необхідність подати можливі претензії до суду або якщо нас зобов'язує національне, європейське чи міжнародне право зберігання даних. Адміністратор має право надавати персональні дані Покупця уповноваженим особам відповідно до чинного законодавства (наприклад, правоохоронні органи);
Покупець має право доступу зміст ваших даних та право на виправлення, видалення, обмеження обробки, право на переносимість даних, право на заперечення, право на відкликання згоди в у будь-який час, не впливаючи на дотримання закон про обробку даних;
Покупець має право подати скаргу Управління із захисту персональних даних, якщо воно встановить, що обробка персональних даних, що стосуються Покупця, порушує положення GDPR, надання персональних даних Покупцем є умовою укладення договору;
Покупець зобов'язаний їхні заявки, та наслідком ненадання персональних даних буде неможливість укладати та виконання договору;
Персональні дані Покупця не будуть оброблятися в автоматизованим способом це в форма профілювання;
Адміністратор впровадив псевдонімізацію, шифрування даних та контроль доступу, тим самим мінімізуючи наслідки потенційного порушення безпеки даних. Персональні дані обробляються лише особами, уповноваженими Адміністратором або обробником, з з яким адміністратор тісно співпрацює.
BONATED Sp. z o.o. , вул.MARSZAŁKOWSKA107, 00-110 WARSZAWA, Польща використовує так звані файли cookie. Ці файли зберігаються на комп'ютер Покупця через наш сервер та надати статистичні дані про його діяльність, у щоб узгодити нашу пропозицію з його індивідуальні потреби та смаки. Покупці в може вимкнутися будь-коли щоб ваш веббраузер приймав файли cookie. Більше інформації на Інформація про файли cookie доступна за адресою http://wszystkoociasteczkach.pl.
Знижка по купону від Sovendus GmbH: В Щоб скласти для вас цікаву на даний момент пропозицію купонів на знижку, ми використовуємо псевдоніми та шифрування хешу вашої адреси електронної пошти та IP-адреси, які потім надсилаються до Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Карлсруе, Німеччина (Sovendus) (ст. 6 пункт 1 літера ф GDPR). Псевдонімізований хеш адреси електронної пошти використовується для враховуючи можливе заперечення проти обробки маркетингові цілі Sovendus (стаття 21 розділ 3, стаття 6 пункт 1 літера с GDPR). Sovendus використовує IP-адресу тільки до цілі безпеки даних та зазвичай анонімізує його після семи днів (стаття 6 пункт 1 літера ф GDPR). Крім того, до цілі виставлення рахунків, надіслані до Sovendus також є: псевдонімізованим номером та вартість замовлення разом із валюта, ідентифікатор сеанс, код купона та позначка часу (стаття 6 пункт 1 літера ф GDPR). Якщо вас цікавить пропозиція купона на знижку Sovendus, та з вашої електронної адреси не було надходжень заперечень проти обробки даних маркетингові цілі, після натиснувши на тільки під цим
умовою є відображений банер купона на знижку, зашифрована стать, ім'я та ім'я, поштовий індекс, країна та Адреса електронної пошти буде надана партнером зі співпраці Sovendus у з метою підготовки купона (стаття 6 пункт 1 літери b, f GDPR). Для отримання додаткової інформації відвідайте Щодо обробки ваших даних компанією Sovendus, будь ласка, відвідайте читаючи інформацію, яку ми зібрали щодо захисту даних в Інтернеті, доступного на сторінка https://online.sovendus.com/pl/internetowa-ochrona-danych/.

§7. Заключні положення

Вся інформація, фотографії продуктів та торгові марки виробника захищені авторським правом. Їх копіювання та повторне використання заборонено. поширення, використання для комерційних або презентаційних цілях без згоди власників.
Сторони намагатимуться вирішити всі суперечки дружньо, і Якщо така угода неможлива, спір вирішуватиметься компетентним судом загальної юрисдикції.
Розміщення замовлення означає прийняття положень цих правил.
Інформація про сторінка продукту не є пропозицією в у розумінні Цивільного кодексу.
З питань, не врегульованих у у нормативних актах застосовуються положення Закону про надання послуг електронними засобами, Закон про права споживачів, Закон про захист персональних даних, Закон про авторське право та суміжні права, Цивільний кодекс та інші обов'язкові положення польського законодавства.
Турбота про Права споживачів є одними з пріоритети діяльності Компанії, тому положення цього Положення не застосовуються з метою виключення або обмеження будь-яких прав Споживачів, на які вони мають право відповідно до обов'язкових положень Закону, та будь-які можливі сумніви слід пояснити користь Споживача.У у разі будь-якого недотримання положень цих Правил вищезазначені положення, положення Закону про Права споживачів та їх слід використовувати.

§8. Позасудові методи розгляду скарг та пред'явлення претензій

Клієнт має в зокрема, такі можливості використання методи позасудового вирішення скарг та пред'явлення претензій:

- Клієнт має право на звернутися до постійно діючий споживчий арбітражний суд при Торговій інспекції заявка на вирішення спору, що виникає з укладений договір купівлі-продажу,

- Клієнт має право на звернутися до Провінційний інспектор торговельної інспекції заявка на початок процедури медіації в щодо мирного врегулювання спору між Клієнтом та Продавець,

- Клієнт може отримати безкоштовну допомогу в щодо вирішення спору між Клієнтом та Магазин, також використовуючи безкоштовна допомога від районного (муніципального) уповноваженого з прав споживачів або громадської організації, до статутних обов'язків якого належить захист прав споживачів,

Детальна інформація про можливість використання Клієнтом методи позасудового вирішення скарг та претензії та правила доступу ці процедури доступні в штаб-квартира та далі веб-сайти районних (муніципальних) омбудсменів з прав споживачів, громадських організацій, до статутних завдань яких належать захист прав споживачів, Воєводські інспектори торговельної інспекції та веб-сайт Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів Споживачі (http://www.uokik.gov.pl).

ШАБЛОН ФОРМИ ВІДМОВИ УГОДИ

ФОРМА СКАРГИ (ШАБЛОН)